Оплата
Вы можете выбрать удобный способ оплаты при оформлении заказа.
Оплата на сайте
Оплата банковской картой осуществляется онлайн при оформлении заказа.
- Онлайн-оплата распространяется только на стоимость товара
- Стоимость доставки оплачивается отдельно в зависимости от выбранного способа (по тарифам службы доставки)
Оплата при получении
Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой при получении товара (если выбран соответствующий способ доставки).
Оплата в магазине
При самовывозе доступна оплата наличными или банковской картой.
Адреса магазинов и режим работы вы можете посмотреть в разделе “Контакты”.
Безналичный расчёт (ЕРИП)
Также доступна оплата через систему ЕРИП. После оформления заказа мы предоставим необходимые данные для оплаты.
Возврат товара
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) — заменить его в течение 14 дней со дня предъявления указанного требования (Закон Республики Беларусь от N 90-З «О защите прав потребителей» во всех его редакциях. Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества.).
- Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
- Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Процедура возврата товара, отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь
- В случае, если товар не подошел, не понравился или вы его не так представляли и хотите вернуть товар продавцу, покупатель оплачивает стоимость доставки туда-обратно в полном объеме.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
Электронная почта по вопросам возврата: velo.s@mail.ru
Скачайте бланк, заполните и передайте его вместе с товаром и чеком.
Дополнительно
После оформления заказа менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить детали и при необходимости уточнить способ оплаты.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете связаться с нами. Мы с радостью поможем разобраться в деталях.
